domingo, 28 de mayo de 2017

¿Te fías más de Whatsapp que de mi?

La comunicación social ha cambiado de forma muy significativa los últimos años.

En los primeros años de la aparición de internet, teníamos que comunicarnos en persona, y si no estábamos presentes, con cartas o por teléfono. Eso obligaba a relacionarnos con las personas, tanto con las que teníamos en nuestro entorno cercano, como con las que no conocíamos.


Recuerdo que en mi juventud hablaba por teléfono durante horas, ligaba con chicos de mi barrio y pasaba mucho tiempo con mis amigas.

Esta forma de relacionarnos ha cambiado radicalmente desde la aparición de Internet.

Primero aparecieron los chats, que permitían tener un contacto escrito a tiempo real, y luego fueron las redes sociales, que permitían ese contacto con personas que estaban lejos y lo hacían de una forma grupal.

En la actualidad, han sido los móviles que están sustituyendo a los ordenadores, y  que han revolucionado la forma de comunicación, sobretodo, mediante el uso del “WhatsApp”.

Con el Whatsapp se comunica, pero en ocasiones se pasa a sustituir la relación física con la relación por chat.

Está clara su ventaja de agilizar a tiempo real la comunicación con las personas, aunque estén en casi cualquier punto del planeta, pero esta facilidad de relación nos ha hecho cómodos a la hora de relacionarnos en persona.

Las comunicaciones por las redes sociales, pero sobre todo por el whatsapp, nos sumerge en un mundo solitario y agarrado a nuestra pantalla en la que las declaraciones de amor, las discusiones o las quejas se escriben y no se hablan.

Sobra decir que el hecho de escribir elimina el lenguaje no verbal, que es el que da el sentido y  enriquece nuestro mensaje. En muchas ocasiones, el lenguaje escrito es muy pobre y puede ser mal interpretado por la persona. 

No olvidemos que una sola coma puede cambiar el sentido completo de una frase y esto puede generar malentendidos que no sólo enfaden, sino que generen conflictos muy serios con otras personas.


Un ejemplo lo podemos ver en el siguiente corto "Doble Click":

 

⇰ Por eso es importante recordar que los "sistemas de mensajería instantánea":
  • Nos permiten tener contacto a tiempo real con las personas de nuestro entorno y favorecen la localización y el contacto. 
  • Es mejor enviar mensajes cortos y claros, evitando el "doble sentido".
  • Aunque el contacto por "chat" sea menos estresante y fomenten la comunicación (sobretodo entre grupos), siempre hay que priorizar el contacto social y las conversaciones en persona. 
  • Nunca deberían de tratarse cuestiones personales o íntimas que pudieran dar lugar a malentendidos.
  • Existe un gran riesgo de que la comunicación se limite al Whatsapp,  que nos aisle, y nos  impida el buen manejo de las habilidades sociales, sobretodo en jóvenes.
  • Cuando el mensaje es más largo, puede resultar más práctico enviarlo como "mensaje de voz" ya que la voz y la tonalidad trasmiten más información no verbal que los mensajes escritos.



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